Sostienici! Gearjunkie può guadagnare una piccola commissione dai collegamenti di affiliazione in questo articolo. Saperne di più
Il 1 ° marzo, Santa Cruz Bicycles ha emesso un richiamo volontario per le sue 9 e-bike di Heckler. Come parte del richiamo, il marchio esorta i clienti a “smettere immediatamente di utilizzare l’e-bike e scollegare la batteria da ebike e caricabatterie fino a quando (una tecnologia di servizio non ha verificato) se la batteria è interessata”.
Secondo Santa Cruz, la batteria intercambiabile da 740W di Heckler 9 può rappresentare un pericolo di incendio. Tutte le batterie interessate devono essere adeguatamente remove e sostituite il prima possibile. Il richiamo è stato condotto in combinazione con la Commissione per la sicurezza dei prodotti di consumo (CPSC), che citato tre incidenti delle e-bike che prendono fuoco. Non sono stati segnalati infortuni relativi a questo difetto.
Questa non è la prima volta che Santa Cruz emette un richiamo per The Heckler 9. Nel 2022, il marchio California Ricordato The Heckler 9 Per problemi con il fermo della batteria e la molla, che hanno posto sia pericoli di caduta che di incendio. Story problema ha richiesto una riparazione del meccanismo di chiusura e/o della molla della batteria.
L’attuale richiamo per Heckler 9 riguarda la batteria stessa. Santa Cruz nota che questo richiamo influisce solo sulla batteria e non l’intera bicicletta e sono incluse solo alcune batterie. Gearjunkie ha contattato Santa Cruz per un commento, ma non ha immediatamente risvegliato.
Ecco come verificare se la batteria di Santa Cruz Heckler 9 è inclusa nel richiamo e cosa fare al riguardo.
Santz Cruz Heckler 9 Richiamo: cosa dovrebbero fare i proprietari
Tutte le bike Eckler 9 interessate sono state prodotte prima di febbraio 2023 e contengono una batteria agli ioni di litio specifica che è la fonte del problema. Furono venduti in Gloss Avocado Inexperienced (nella foto) e marittimo grigio dal febbraio 2022 al febbraio 2025.
Per verificare se la batteria è inclusa nel richiamo, rimuoverla dal telaio della bici con una chiave Allen. Controllare il numero di serie sull’adesivo bianco sotto il codice a barre. Il numero dovrebbe essere lungo 20 caratteri e iniziare con “EKA4C0G0S”. Se hai un problema che si rimotte la batteria, contatta un rivenditore di Santa Cruz e fai un meccanico professionale.
Quindi, visita le biciclette di Santa Cruz richiamo Pagina net. Immettere il numero di serie nel “Controllo dei numeri di serie della batteria”. La scatola diventerà verde se la batteria non è inclusa nel richiamo.
Se la scatola diventa rossa, tuttavia, la batteria della bici È incluso nel richiamo e deve essere sostituito. Contatta il supporto del pilota di Santa Cruz utilizzando Questo Webformoppure chiamali gratuiti all’833-944-8335 dalle 9:00 alle 17:00 (pt) dal lunedì al venerdì. Il marchio ti invierà una nuova batteria, ma rileva che i clienti dovrebbero rimuovere la copertura per la batteria interessata, poiché ne avranno bisogno per la sostituzione.
Santa Cruz esorta anche gli utenti a smaltire correttamente le batterie. Le batterie devono essere portate in un centro di riciclaggio o in un negozio di biciclette che partecipa a un programma di riciclaggio della batteria e-bike. Per individuare i centri di riciclaggio vicino a te, organizzazioni come Call2recycle.org può aiutarti a trovarli.
