“Ho fatto pesantemente affidamento sugli articoli di Temu per la mia attività e sto andando fuori di testa di non riesco a trovare nessuna delle mie solite forniture”, ha scritto un utente Reddit sul subreddit R/Temuthings. Un altro utente ha condiviso uno screenshot che hanno affermato period di una conversazione con la funzione di chat del servizio clienti in-app di Temu, in cui un agente ha affermato che la piattaforma è “attualmente incapace di visualizzare oggetti al di fuori degli Stati Uniti” e non poteva fornire un lasso di tempo per quanto tempo persistere la limitazione.
Il cambiamento ha anche confuso i venditori di Temu in Cina, che apparentemente non sono stati informati in anticipo che gli americani non sarebbero più stati più in grado di sfogliare i loro prodotti. In aggiunta alla confusione è il fatto che Temu avrebbe rimosso un gran numero di venditori con sede in Cina dalla sua piattaforma la scorsa settimana, solo per invertire rapidamente la misura, portando alcuni venditori a credere inizialmente che lo stesso problema stesse accadendo di nuovo, secondo i venditori che hanno condiviso le loro esperienze sul sito dei social media cinesi Xiaohongshu.
Il venditore di mobili e decorazioni per la casa ha confermato a Wired che tutti i suoi prodotti spediti dalla Cina sono stati rimossi, una decisione che ritengono sia stata presa in risposta alla wonderful dell’eccezione “de minimis”, una regola che consente agli americani di importare pacchetti da qualsiasi parte del mondo valutato sotto $ 800 senza aver bisogno di pagare le mansioni delle importazioni.
Temu, Shein e altre società che inviano ordini dei clienti direttamente dalla Cina hanno beneficiato della fornitura commerciale per anni, ma i critici affermano di aver offerto a piattaforme di purchasing on-line straniere un vantaggio ingiusto. Trump ha emesso un ordine esecutivo all’inizio di quest’anno dichiarando che de minimis non si sarebbe più applicato alle spedizioni dalla Cina a partire dal 2 maggio.
“Può darsi che la piattaforma debba apportare alcuni aggiustamenti normativi durante questo periodo difficile”, afferma il venditore di mobili Temu.
Alla wonderful, la guerra commerciale di Trump può fondamentalmente alterare il modo in cui Temu opera negli Stati Uniti e le sue strategie per mantenere i clienti americani. La compagnia divenne popolare Negli Stati Uniti entrambi a causa del suo sontuoso spesa pubblicitaria e il fatto che potrebbe fornire costantemente prezzi più bassi per articoli simili offerti su altre piattaforme di e -commerce. Con le alte tariffe sulle importazioni cinesi e la wonderful dell’esenzione di de minimis, il costo dei prodotti TeMU potrebbe aumentare in modo abbastanza significativo e potrebbe anche richiedere più tempo prima che le persone ricevano pacchetti ora soggetti a un processo di autorizzazione doganale più rigoroso.
Ancor prima che Trump annunciasse le tariffe, Temu stava già apportando modifiche al suo modello di enterprise, tra cui la memorizzazione di più inventario nei magazzini con sede negli Stati Uniti e la sperimentazione con una struttura logistica più tradizionale e Amazon. La piattaforma sta anche esplorando un altro programma di spedizione che chiama “Y2”, che Temu ha iniziato a suonare i venditori cinesi il 27 aprile, Secondo Chinesellersuna publication incentrata sull’e-commerce transfrontaliero.
Come spiega la pubblicazione, Y2 è una variazione più flessibile del modello di deposito statunitense esistente di Temu, con i venditori che spediscono gli ordini individuali piuttosto che l’inventario di massa. Ma i venditori sono incaricati di gestire le nuove tariffe e il processo di dichiarazione doganale, nonché eventuali problemi che potrebbero derivarne, piuttosto che Temu che sostiene l’onere. In molti modi, è simile a un’opzione di logistica Amazon esistente chiamata “Eseguardimi di Service provider” o FBM.
Queste modifiche a livello di piattaforma evidenziano la rapidità con cui Temu si è adattato all’attuale ambiente politico risky, ma la società rischia anche di perdere ciò che una volta period una parte fondamentale della sua identità e vantaggio comparativo. “Mi colpisce come un enorme passo indietro per Temu. Ciò che ha davvero aiutato Temu a differenziarsi da Want e Aliexpress è che controlla la catena di approvvigionamento, quindi può garantire la velocità di consegna e il livello di garanzia di qualità per fornire un’esperienza coerente”, afferma Kaziukėnas.
Il venditore di mobili Temu cube a Wired che finora hanno trattenuto il salto sul carro Y2. “Siamo una grande organizzazione, quindi non possiamo apportare modifiche durante la notte. Stiamo ancora osservando per vedere se le politiche cambieranno”, spiega il venditore.
Temu sta anche cercando di aumentare le sue vendite in altri mercati come l’Europa, dove le tariffe sulle importazioni cinesi rimangono molto più basse rispetto agli Stati Uniti. Un venditore cinese Temu cube a Wired che mentre i loro elenchi statunitensi sono stati rimossi, le loro vendite complessive sono aumentate a causa della crescita da altre regioni.
